Käyttöehdot

Extranet.ajovarma.fi on Ajovarma Oy:n omistama verkkopalvelu ja kaikki sitä koskevat huomautukset, kehitysideat ja muut kommentit voi lähettää osoitteeseen tiedustelut@ajovarma.fi

1. YLEISTÄ

Näitä ehtoja sovelletaan Ajovarma Oy:n (jäljempänä ”Ajovarma”) extranet-verkkopalveluun (jäljempänä "Palvelu") autokouluille (jäljempänä ”käyttäjä”). Kirjautumalla Palveluun käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja (jäljempänä ”käyttöehdot”). Mikäli käyttäjä ei hyväksy käyttöehtoja kokonaisuudessaan, ei käyttäjällä ole oikeutta käyttää Palvelua.

Käyttäjän ja Ajovarman välillä sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia käyttöehtoja, jotka ovat julkisesti nähtävissä Palvelussa. Ehdot korvaavat aiemmin voimassa olleet Palvelun käyttöehdot.

2. MUUTOKSET KÄYTTÖEHDOISSA JA PALVELUSSA

Ajovarmalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Jatkamalla Palvelun käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen käyttäjä sitoutuu noudattamaan muutettuja ehtoja.

Ajovarma pyrkii kehittämään Palvelua ja huolehtimaan sen mahdollisimman häiriöttömästä toiminnasta. Ajovarmalla on oikeus muuttaa tai poistaa Palvelun tai sen osien sisältöä, rakennetta, palveluaikoja, tai muita Palveluun liittyviä seikkoja. Jos muutokset edellyttävät muutoksia käyttäjän laitteisiin tai ohjelmistoihin tai muita toimenpiteitä käyttäjän toimesta, Ajovarma pyrkii ilmoittamaan muutoksista hyvissä ajoin etukäteen Palvelussa. Käyttäjä vastaa omalla kustannuksellaan laitteisiinsa ja ohjelmistoihinsa tarvittavista muutoksista.

3. PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ

3.1 Palvelun toimittaminen

Palvelu on lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, ellei muuta käyttöaikaa ole Palvelussa ilmoitettu. Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” ja Ajovarma ei anna mitään takuita Palvelun toiminnasta tai piirteistä eikä takaa, että Palvelu toimii virheettömästi tai ilman käyttökatkoja. Ajovarmalla on aina niin halutessaan ilman korvausvelvollisuutta oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen kokonaan tai osittain sekä oikeus ottaa Palvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon tai muun syyn vuoksi.

Ajovarmalla on oikeus estää sellainen Palvelun käyttö sekä poistaa sellainen materiaali, joka loukkaa lakia, hyvää tapaa tai kolmannen suojattuja oikeuksia, tai joka kohtuuttomasti kuormittaa Palvelua tai verkkoa, uhkaa tietoturvaa tai -suojaa, haittaa Palvelun käyttäjiä, muita kolmansia tai Ajovarmaa tai on muutoin käyttöehtojen tai muiden Palvelun käyttöä koskevien sääntöjen vastaista. Ajovarma voi tarpeelliseksi katsoessaan asiasta ennalta ilmoittamatta myös estää käyttäjän pääsyn Palveluun.

3.2 Palvelun käyttö

Käyttäjä saa Palveluun näiden käyttöehtojen mukaisen rajoitetun käyttöoikeuden. Käyttäjä käyttää Palvelua omalla vastuullaan.

Käyttäjä vastaa itse Palvelun käytössä tarvittavan laitteiston, ohjelmiston sekä tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja kuluista. Käyttäjä ei saa käyttää Palvelua siten, että siitä aiheutuu kohtuutonta kuormitusta tai muuta haittaa tietoverkolle, Palvelun muille käyttäjille, muille kolmansille osapuolille tai Ajovarmalle.

3.3 Tunnisteet

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjän Ajovarmalta käyttöönsä saamat tunnisteet, kuten käyttäjätunnukset ja salasanat, säilyvät Ajovarman omistuksessa eikä käyttäjällä ole oikeuksia niihin käyttöoikeuden päätyttyä. Tunnisteet ovat autokoulukohtaisia eikä käyttäjä saa luovuttaa tai ilmaista niitä muille. Autokoulu on vastuussa kaikesta sen tunnisteilla tapahtuneesta käytöstä.

Jos tunnisteet katoavat tai joutuvat oikeudettomasti kolmannen haltuun, käyttäjän on ilmoitettava asiasta viipymättä Ajovarman asiakaspalveluun. Ajovarmalla on tällöin oikeus sulkea käyttäjän pääsy Palveluun.

Ajovarmalla on oikeus muuttaa tunnisteita, jos verkosta, käyttäjästä, Palvelun toimittamisesta, tietoturvasta tai -suojasta johtuvat syyt, tai viranomaisten määräykset tai muut syyt sitä edellyttävät.

4. MAKSULLISET PALVELUT JA LASKUTUS

Palvelu on käyttäjälle maksuton. Ajovarmalla on oikeus muuttaa Palvelun hintoja ja laskutusperustetta oman harkintansa mukaan, ilmoittamalla siitä Palvelussa tai muulla sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen. Ellei palvelukohtaisesti ole muuta ilmoitettu, ilmoitetaan muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaanastumista. Jos arvonlisävero tai jokin muu Palveluun liittyvä vero tai julkinen maksu tai niitä koskeva viranomaisten soveltamiskäytäntö muuttuu, Ajovarmalla on oikeus välittömästi muuttaa hintoja vastaavasti. Tarjoamiemme viranomaispalveluiden hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevien liikenne- ja viestintäministeriön asetusten perusteella.

5. VASTUU PALVELUSTA JA VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS

5.1 Ajovarman vastuusta

Ajovarma ei vastaa käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, kuten viivästyksestä, tulojen, liikearvon, käyttöoikeuden tai tiedon menetyksestä, tai muusta taloudellisesta menetyksestä. Selvyyden vuoksi todetaan, ettei Ajovarma ole vastuussa tai korvausvelvollinen käyttäjälle Palvelun virheellisestä toiminnasta, käyttökatkoista, käytön estymisestä, Palvelussa olevista virheistä, puutteellisuuksista eikä käyttäjän laitteisiin tai ohjelmistoihin tulevista vioista tai häiriöistä.

Ajovarma ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta.

Ajovarman vastuu on enintään Suomen lain pakottavien säännösten mukainen. Vahingonkorvausta on vaadittava Ajovarmalta kuukauden kuluessa siitä, kun käyttäjä havaitsi tai käyttäjän olisi pitänyt havaita vahingonkorvauksen peruste.

5.2 Käyttäjän vastuusta

Käyttäjä vastaa Palvelun käytöstä sekä Palveluun jättämästään materiaalista ja siitä, ettei Palvelun käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen tekijän-, teollis- ja muita suojattuja oikeuksista tai ole käyttöehtojen ja mahdollisten erityisehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista tai aiheuta haittaa tai häiriötä verkolle, Ajovarmalle, Ajovarman sopimuskumppaneille, Palvelun muille käyttäjille tai muille kolmansille. Käyttäjä sitoutuu korvaamaan Ajovarmalle tai kolmannelle aiheuttamansa vahingon.

6. OIKEUDET PALVELUUN JA PALVELUN SISÄLTÄMÄÄN MATERIAALIIN

6.1 Oikeudet

Palvelun ulkoasu ja sisältö on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti ja Palvelun tekijän- ja kaikki muut oikeudet ovat Ajovarmalla tai sen sopimuskumppaneilla. Käyttäjä ei saa käyttää Palvelua Ajovarman tai kolmannen tekijän- tai muita oikeuksia loukaten. Tekstiä tai muuta materiaalia ei saa käyttää mihinkään muihin tarkoituksiin kuin osapuolten väliseen yhteistyöhön.

Ajovarma ei palauta materiaalia, jotka käyttäjä on Palveluun toimittanut.

7. TIETOSUOJA

7.1 Henkilötietojen käsittely

Ajovarma käsittelee rekisteröityneiden käyttäjien henkilö- ja muita tunnistetietoja Palvelun rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Henkilötunnusta käytetään ekstranetissa vain viranomaisten edellyttämiin tarkoituksiin. Palvelu välittää henkilötunnuksen viranomaisjärjestelmiin kokeisiin osallistumisen edellytysten tarkistamiseksi. Henkilötunnus säilytetään järjestelmässä yksisuuntaisesti kryptattuna sellaisessa muodossa, ettei se ole selväkielisesti tunnistettavissa eikä avattavissa.

7.1.1 Rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä:
Ajovarma Oy

Postiosoite:
PL 200, 00381 Helsinki

Rekisterin pitäjä
A-Katsastus Group Oy, PL 200, 00381 Helsinki, puh. 075 323 2000

Yhteys rekisteriasioissa
tietosuoja@a-katsastus.fi

Rekisterin nimi
Ajovarma Oy:n ja A-Katsastus Group Oy:n asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakastietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

asiakassuhteen hoitaminen, kehittäminen ja analysointi
asiakasviestintä
palvelun toteuttaminen
asiakastapahtumien varmentaminen
asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
markkinointi
analysointi ja tilastointi
muut vastaavat käyttötarkoitukset

Asiakastietoja voidaan käsitellä myös A-Katsastus-konserniin kuuluvissa muissa suomalaisissa yhtiöissä. Rekisterin sisältämiä tietoja voidaan käyttää lainsäädännön sallimin tavoin Ajovarma Oy:n ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden sekä A-Katsastus Group Oy:n yhteistyökumppaneiden suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin, mielipide- tai markkinatutkimukseen tai muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin sekä asiakasviestintään myös sähköisiä välineitä käyttäen.

Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

Asiakkaan nimi
Osoite, postinumero ja postitoimipaikka
Syntymäaika
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Mahdolliset luvat ja suostumukset
Asiakastietojen muutoshistoria
Asiakasnumero
Asiakastunnisteita
Mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
Asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuote- ja tilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaustiedot sekä peruutustiedot

Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasta koskevat tiedot saadaan Asiakkaalta itseltään asiakassuhteen aikana internetin kautta, asiakaspalvelutilanteissa, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla. Nimi-, osoite- ja kuolintietojen päivityksiä voidaan saada myös päivityspalveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä.

Tietojen säännönmukainen luovutus
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa muun muassa rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt tietojensa tällaista luovuttamista.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Asiakastietoja ei siirretä tai luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisterin käyttöoikeus on vain niillä A-Katsastus-konsernin palveluksessa olevilla ja muilla määritellyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Heillä on käytössään henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

Tarkastusoikeus ja oikeus oikaista virheellinen tieto
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa häntä koskevat Ajovarma Oy:n asiakasrekisterissä olevat tiedot. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Tarkastuspyyntö voidaan myös esittää henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän toimipaikoissa. Tarkastuspyynnön voi tehdä maksutta kerran vuodessa. Tarkastuspyyntöihin vastataan viivytyksettä, yleensä kahden viikon kuluttua pyynnön esittämisestä.

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen markkinointiin ja oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tai ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun.

7.1.2 Tietosuoja

Ajovarma Oy noudattaa henkilötietolakia henkilötietojen käsittelyssä. Kerätyt tiedot ja niiden lähteet on kuvattu rekisteriselosteessa.

7.2 Evästekäytännöt

Ajovarma käyttää evästeitä palvelussaan (cookie). Eväste on pieni tiedosto, jonka palvelin tallentaa koneellesi. Evästeitä käytetään sivustolla istuntotietojen välittämiseen palvelimen ja selaimesi välillä, kun tunnistaudut palveluun, sekä erilaisten asetusten tallentamiseen palvelussa. Lisäksi evästeitä käytetään palvelun kävijäseurantaan.

8. KÄYTTÖOIKEUDEN VOIMASSAOLO

Käyttäjän käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi. Ajovarmalla on oikeus rajoittaa tai estää Palvelun käyttö siten kuin näissä käyttöehdoissa on sanottu. Käyttöoikeuden päättymisestä huolimatta jäävät näihin käyttöehtoihin perustuvat omistus- ja tekijänoikeudet, oikeus vahingonkorvaukseen sekä vastuunrajoitukset voimaan.

9. SOVELLETTAVA LAKI

Ajovarman ja käyttäjän väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.